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入会促進や個人会員獲得に向けた、様々な戦略を考え実行する仕事です。営業のやり方は入会の経路によってそれぞれ異なりますが、例えば、パソコンメーカー担当の営業であれば、自社のポータルサイトに複雑な設定をせずに接続できるように、製品出荷段階でシステムを組み込んでもらえるよう働きかけることが重要な役目となります。

パソコンの出荷は、年に3回のピークを持つサイクルで展開されています。この時、最新の情報をメーカーに提供して、パソコンに搭載していただくためには、その3ヶ月前には提供する情報を獲得しなければなりません。もちろん、こうしたサイクルにあわせて、会員に対する魅力的なサービスも企画することが必要です。常に先を見据えた営業戦略を企画し、実践することが、この仕事の大変な点であり、また面白味でもあります。

ほとんど全ての業界の企業における営業部署。ただ、同じ営業職でも商品の種類、金額、営業手法、販売スタイルなどは千差万別。大きく分けると、飛び込み営業などの新規営業と、ルートセールスなどの固定先営業がある。上記の営業はインターネットプロバイダの新規顧客開拓営業だが、顧客に直接売り込む（会員獲得）だけでなく、パソコンメーカーを介した営業手法に特徴がある。個人営業は法人営業に比べて、比較的商品は低額である。

営業職の業務内容は業界や業種により多種多様だが、全般的に常に求人のある職種である。能力のある人ならどの企業でもひっぱりだこだ。個人営業は多数の顧客と直接接して、ある程度の期間関わるのが特徴。アフターケアなどで付き合いが長く続く場合もある。そのため、商品知識が必要なのは言うまでもないが、個人に対するコミュニケーション能力、プレゼン能力、それぞれの顧客に合わせた提案力などが求められる。

この仕事の最終的な目標はあくまでも、一人でも多くの会員を獲得すること。それも、インターネットという最先端の世界において会員を増やすことがミッションなわけです。時代の先端をいく消費者ニーズが、果たしてどのような方向を向いているのか把握する、敏感な情報アンテナが必要です。同時に、メーカーに対して働きかける際には、会員獲得がその企業にとっていかにメリットがあるかを納得させる、折衝能力も求められることになります。