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中・大型コンピュータやOA機器など、主にコンピュータ技術を必要とする製品の販売を行う仕事のこと。ですから、技術面から営業支援を行うセールスエンジニアもこの職種としてとらえるのが一般的です。業務は、顧客管理に対する最新技術の情報提供から、経営を視野に入れた簡単なシステムコンサルティングに及ぶこともあります。

インターネットを利用した情報のやり取りが一般化している現在、さほどコンピュータ知識を持った人間がいないまま業務にパソコンを導入している企業が少なくありません。そこで、ややこしい専門知識をかみ砕きながら説明できるかどうかが非常に大切になってきます。技術者の立場ではなく、ユーザーの立場で提案することが求められるのです。また、製品導入後も、問合せやトラブル発生時には迅速な対応をしなくてはいけません。

コンピュータメーカーやOA機器メーカーなど。また、これらの企業の系列販売会社の営業部門や、大型家電専門店などで働く人も多い。担当者単位で新規顧客を開拓し、従来顧客の対応も行うのが一般的。ただ、販売店舗で仕事をする場合は、売場のスタッフなどと協力しながら営業を進めるケースもある。

技術者と同等の専門知識があり、営業職としてのコミュニケーション能力や折衝力を持つ人材は、さほど多くないのが現状だ。また、コンピュータやその周辺機器、OA機器などは新製品が次々に開発され、新機能も付加されていく。その中で技術営業やシステム営業などの職種は評価が高まっており、今後も技術系と営業系のスキルを併せ持つ人の、求人ニーズ増加が予想される。

コンピュータメーカーや販売会社などに就職し、この職に就くのが一般的ですが、SEやシステム営業を経てこの業務に就くケースも少なくはありません。営業センスと技術知識の双方が求められる職種のため、技術への大きな好奇心と探求心を持つ一方、人と接することが好きでコミュニケーション能力のある人に向いていると言えます。