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上司の雑用からスケジュール管理までを一手に引き受けて、上司が仕事に専念できる環境を整える仕事です。そのため、毎日同じ仕事を与えられるわけではなく、多くの仕事をその都度、機転を効かせて効率よく処理していくことが大切です。また、上司によっては個性の強い人もいますので、状況に応じて要求を察知し、いかなる場合もそつなく対応できなくてはいけません。

秘書は、来客の対応をすることも多いので、正しい接客マナーを身につけ、常に清潔感と明るい対応を心がけなくてはなりません。また、重要書類を扱うことも多いので、責任感も必要。接待などで夜遅くなるなど、ハードスケジュールにも耐えうる体力も要求されます。的確な判断力、素早い動作と同時に、あらゆる事に細心の気配りと積極性をもてることが非常に大切です。

セクレタリーは、企業の秘書課、総務課などに社員として配属されるか人材派遣会社からの派遣になる。社員の場合は、秘書課長などの秘書を束ねる仕事、役員秘書など企業のトップと日常的に接する業務などもあり、そうしたキャリアを積んで人材派遣会社に登録するという方法も選べる。国際秘書検定、米国秘書検定に合格していると、外資系、海外での就職と間口は世界に広がる。

派遣秘書の場合、企業の秘密に触れるような業務というよりも、スケジュール調整、資料整理などが主な仕事になる。人材派遣会社に登録する場合は、実務経験者や秘書技能検定を取得している人は有利だろう。秘書は総務に所属することも多く、秘書業務以外に総務的な仕事も兼ねることもある。そのため、総務の仕事がある程度できるぐらいの、ビジネスマナーや経験があるほうが派遣先も多くなるだろう。

秘書の仕事をするには、たいてい秘書技能検定資格が必要となります。資格は、3級、2級、準1級、1級の4段階に分かれていますが、秘書として活躍している人はほとんど2級以上を取得しています。ですから、準1級、1級を既に取得しているのであれば就職に有利と言えるでしょう。また近年は、OA化が益々進んでいますのでワープロ検定や情報処理技能検定などの資格も取得しておけばさらに有利です。